平板版本说明完成第 4 次全文校对
这一轮把 12 个主流平板系列的说服从头核了一遍，凡是对不上具体屏幕尺寸和系统版本的结论都重新落到矩阵里。切换稳定版的七个步骤也一并补齐了序号，从版本确认到回退，每一步都能单独指出来。
- 适配矩阵按屏幕尺寸与系统大版本双重归位，跨尺寸机型单独标注。
- 切换步骤增加回退入口位置说明，装完不合适可以退回上一版。
- 本期改动已同步到版本说明页面，可按设备系列直接筛。
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045
平板版本说明按屏幕尺寸重排适配矩阵
把 12 个主流平板系列的结论重新按屏幕尺寸归位，8 种尺寸各自对应哪些系统大版本一眼能看出来。校对过程中修掉了几处容易误读的行列错位，下载前对着自己的机型和尺寸看一行就够了。
本期补充
- 跨尺寸机型在矩阵中单独占一行，避免按系列名误判。
- 每条结论后面挂上对应的系统大版本号，升级前后都能对照。
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044
60 台测试设备补测两个系统大版本
这一轮把 8 种屏幕尺寸和 5 个系统大版本的组合补齐，重点看升级后首次启动、横竖屏切换和分屏调用。发现的两处显示错位已经回填到版本说明，随下期校对一起修订。
本期补充
- 测试设备按尺寸分组轮换，一组跑完再进下一组。
- 结论并入当月适配月报，可按尺寸查到自己那一档。
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043
内地通道使用指南升到 2.1 版
2.1 版在原有场景之外补了网络切换、缓存清理和登录异常三种情况，每一种都给出从确认现象到恢复正常的具体走法。指南保持每月复核，版本号随改动同步递进。
本期补充
- 新增场景按“您看到什么”开头，先对现象再动手。
- 常见使用场景累计覆盖到 9 类，主次版本号分开记。
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042
帮助中心入口移到首屏第二栏
进帮助中心原来要点开三级目录，现在从首屏第二栏一步就到。186 篇指引按设备、版本、通道、账号四类重排索引，每篇顶部标出最近复核时间和适用的版本。
本期补充
- 常用问题前置到索引首屏，长尾问题留在分类里继续细化。
- 入口调整后，自助查到的比例提升到 81%。
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041
稳定版切换步骤补上回退入口位置
34 个稳定版安装包信息完成例行复核，切换稳定版的七个步骤里，把保留旧版本回退入口的位置写到了对应步骤末尾。装完觉得不顺手，按说明可以退回上一版。
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040
平板横屏与分屏状态下的界面复核完成
这一轮集中在横屏和分屏下的界面排布，小尺寸与大尺寸平板各覆盖若干台。结论已经并入当月适配月报，哪个系列需要留意，按屏幕尺寸就能查到。
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039
缓存清理场景补充了判断方法
不少人分不清是网络的问题还是本地缓存的问题。这一期在指南里加了一段判断方法：先看加载停在哪个环节，再决定是换网络还是清缓存，少走来回试的弯路。
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038
四类索引补齐最近复核时间
设备、版本、通道、账号四类索引里，此前有复核时间为空的条目，这一期全部补齐，并核对到适用的版本范围。翻到任何一篇，都能看到它最近一次被确认是什么时候。
年度节奏
月报按月结，专题按季结
每年 12 期适配月报、4 期季度专题。月报把当轮测试结论汇总成一句话能看懂的结果——哪些尺寸、哪些系统版本出了问题，波及面有多大；专题则把三个月里反复出现的情况归类，给出一套可以照着做的处理顺序。
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12
期适配月报
每月一轮，结论来自测试实验室 60 台设备的轮换运行。
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4
期季度专题
把重复出现的适配情况归成一类，按处理顺序排好。
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31
个省级行政区的使用反馈
来自不同地区的实际问题，会按月进入选题池。
通道指南更新
从 2.0 到 2.1，补的是三类日常麻烦
2.0 版把常用的走法讲清楚了；2.1 版在此基础上补上网络切换、缓存清理和登录异常。每一条都从您看到的现象写起——加载一直转圈、页面显示不全、登录后又弹回原处——再给下一步。指南每月复核一次，改动攒到一定分量才升次版本号。
看指南对应问答
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2.0
打通常用路径，覆盖 6 类高频场景，每类给出完整操作顺序。
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2.1
新增网络切换、缓存清理、登录异常三类，累计覆盖 9 类场景。
帮助中心调整
少点几下，是这几期一路在做的事
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01
入口位置
从三级目录提到首屏第二栏，原来三步才能进，现在一步就到。
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02
索引结构
186 篇指引按设备、版本、通道、账号四类重排，同类问题挨在一起。
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03
复核标注
每篇顶上标出最近复核时间和适用版本，翻到就能判断还作不作数。
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04
季度回访
每季度做一次内容可用性回访，2024 年样本为 1,200 名用户。